Terugbetalingsbeleid

Om een of andere reden worden onjuiste registratiegegevens naar de klant verzonden, waardoor de klant geen belangrijk en onmiddellijk herstel kan uitvoeren. Bovendien heeft de klant de software niet meer nodig. Na bevestiging van al deze situaties, zullen we de terugbetaling uitvoeren als u dat wenst.

Terugbetalingsvereiste veroorzaakt door productprobleem:

1. Als er ernstige bugs in ons product zitten, die het normale gebruik van de klant beïnvloeden, zullen we de terugbetaling uitvoeren na bevestiging van dit probleem door ons ondersteuningsteam.

2. Als de klant een verkeerd product koopt of als het gekochte product niet aan bepaalde behoeften van de klant kan voldoen vanwege de verkeerde of wazige productbeschrijving op onze website, zullen we de verkeerde aankoop omruilen voor het product dat als eerste aan uw behoefte kan voldoen. Als de klant aandringt op terugbetaling, zullen wij de terugbetaling uitvoeren.

1. Omdat we een betalingsplatform van derden gebruiken om de aankoop uit te voeren, hebben we geen middelen om te bevestigen of de kaarthouder een creditcard gebruikt voor de aankoop. Daarom raden wij de creditcardhouder aan om de kaart goed te bewaren en de kans te verkleinen dat de creditcard zonder toestemming wordt gebruikt. Als een dergelijke situatie zich voordoet, zullen we doorgaans geen terugbetaling uitvoeren. Als de klant aandringt op terugbetaling, zullen we ons externe betalingsplatform vragen om het probleem op te lossen en moet de klant het bijbehorende bewijs overleggen.

2. Als de klant het verkeerde product op onze website koopt vanwege misverstanden of aannames, zullen we de verkeerde aankoop omruilen voor het product dat als eerste aan uw behoefte kan voldoen. Maar we voeren geen terugbetaling uit, zelfs niet als de klant dit vereist.

3. Een mislukte registratie van software wordt veroorzaakt door een foutieve prestatie van de klant en de registratie-informatie is geldig gebleken. We zullen geen restitutie uitvoeren als de klant dit vereist.

4. Als de klant een verkeerd product koopt of als het gekochte product niet aan bepaalde behoeften van de klant kan voldoen vanwege de verkeerde of wazige productbeschrijving op onze website, zullen we de verkeerde aankoop omruilen voor het product dat als eerste aan uw behoefte kan voldoen. Als de klant aandringt op terugbetaling, zullen wij de terugbetaling uitvoeren.

1. De klant wil beveiligde bestanden converteren die zijn gekocht via iTunes of een andere plaats, maar ons product kan niet aan deze behoefte voldoen. We voeren geen restitutie uit, zelfs niet als de klant dit vereist, omdat we op onze website al duidelijk melding hebben gemaakt van dit probleem.

2. Noch door de productintroductie op onze website te lezen, noch door het product uit te proberen voordat het werd gekocht, hebben klanten gewoon gedacht dat het product aan zijn behoeften kon voldoen en kochten ze het, en ontdekten vervolgens dat het product niet aan zijn behoeften kon voldoen. In deze situatie zullen we geen terugbetaling uitvoeren, zelfs niet als de klant dit vereist.

3. De klant koopt het verkeerde product dat niet door zijn computerbesturingssysteem kan worden ondersteund, bijvoorbeeld als een Mac-gebruiker een Windows-versiesoftware koopt. In deze situatie zullen we geen terugbetaling uitvoeren, zelfs niet als de klant dit vereist.

4. De klant koopt het verkeerde product op onze aangesloten website of het gekochte product kan niet voldoen aan een deel van de behoeften van de klant vanwege de verkeerde of wazige productbeschrijving op de aangesloten website. We zullen geen terugbetaling uitvoeren, zelfs niet als de klant dit vereist. De klant moet contact opnemen met het filiaal waar het product is gekocht om naar een oplossing te zoeken. ​

1. Een klant heeft het zogenaamde "verkeerde" product gekocht en wil niet het juiste product van ons bedrijf kopen of het "juiste" product met dezelfde/soortgelijke functies van een ander bedrijf kopen/gebruiken; Een klant beweert dat het product niet aan de behoeften voldoet en vervolgens koopt de klant het vergelijkbare/zelfde product bij een ander bedrijf.

2. Een terugbetalingsverzoek omdat u van gedachten bent veranderd na het plaatsen van een bestelling of door simpelweg te zeggen: "Het werkt niet", "Ik ben er niet tevreden mee", "Ik heb het niet langer nodig", "Ik heb het ten onrechte besteld", "Ik doe het niet" 'Ik heb het niet nodig' of 'Ik wil het niet', of heb nooit een gedetailleerde beschrijving van het probleem gegeven of geweigerd om samen te werken met ons ondersteuningsteam.

3. Het restitutiebeleid wordt niet toegepast op situaties waarin klanten niet tevreden zijn met de factuur die door het e-commerceplatform wordt verstrekt, of ontevreden zijn over de klantenservice die door het e-commerceplatform wordt geleverd.

4. Een terugbetalingsverzoek van de klant na een klacht over creditcardfraude/andere ongeautoriseerde betaling. Omdat we samenwerken met het e-commerceplatform van derden, is het voor ons onmogelijk om de autorisatie tijdens de betaling te controleren. Zodra een bestelling is verwerkt en uitgevoerd, kan deze niet meer worden geannuleerd.

Omdat we een betalingsplatform van derden gebruiken om de aankoop uit te voeren en sommige platforms een tijdslimiet hebben voor terugbetaling. Als de klant het product langer dan 30 dagen koopt, ongeacht de reden voor de terugbetaling, zullen we geen terugbetaling uitvoeren. Ik hoop dat je dat kunt begrijpen.

Geef het gedetailleerde probleem op (inclusief softwarescreenshots) waaruit blijkt dat de software niet voor u werkte.

Zodra het terugbetalingsverzoek is geaccepteerd of uitgegeven, wordt de licentiesleutel onmiddellijk verboden. Verwijder de software en verwijder deze onmiddellijk van uw computer.